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Ayuda

Mensajes de texto

Última actualización:

Puede usar BeforeYouBurn por mensaje de texto, además de la web y la app. Los textos vienen de un solo número de BeforeYouBurn, así que las respuestas y STOP funcionan igual para todos los mensajes.

Qué enviamos

  • Códigos para iniciar sesión, cuando inicia sesión o agrega un número de teléfono a su cuenta.
  • Mensajes sobre sus quemas, como una confirmación o un aviso de "no queme" cuando se cierran las quemas el día de su quema.
  • Avisos a los que se suscribe, como cambios de estado de un lugar, si decide recibirlos.

La cantidad de mensajes depende de lo que registre y de las suscripciones que elija. Los mensajes son una cortesía y pueden llegar tarde: revise siempre el estado usted mismo antes de quemar.

Acciones de quema por texto

Las acciones básicas funcionan por texto: pedir el estado, avisar que empezó, decir que no va a quemar y avisar que el fuego está apagado. Cuando avisa por texto que empezó, primero revisamos el estado en ese momento y le respondemos. Solo puede avisar que empezó si se permite quemar en ese momento.

Dejar de recibir mensajes o pedir ayuda

  • Responda STOP para dejar de recibir nuestros mensajes de texto. Le confirmamos con un último mensaje.
  • Responda HELP para recibir ayuda y nuestros datos de contacto.
  • Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos.

Los términos completos están en los términos de SMS.

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